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常见问题
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    【免费软件】瑞达期货博易APP使用指南

    《特别提醒》:无论使用任何移动端进行交易,或都可存在连接不畅等不可控的风险,建议您在使用移动端的同时提前下载好PC端交易软件,以免影响您的正常交易。



    (瑞达期货APP概览)



    1.软件下载地址:http://dwz.cn/FXz2GPKy 




    (瑞达期货APP概览)

    2.如何查看行情




    期权行情查看方式

    期权筛选步骤(见下图)



    3.如何添加自选



    4.如何进行交易


    请注意下单专属键盘的使用

    可以在我—交易设置——分别对不同市场进行设置,选择不同的下单模式

    期权交易方式


    在各报价列表界面,长按弹出横向菜单,点击 “快买”/“快卖”,一键下单。详情页也可进行相同的操作。


    祝您交易顺利,若有任何疑问,可以拨打我公司全国统一客服电话4008-8787-66进行咨询。



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    【手机开户】期货云手机开户操作指南

    1下载开户App

    a.通过扫描App二维码下载(微信中可长按识别,浏览器中打开,可选择普通下载)
    b.通过安卓应用宝或者苹果App Store搜索“瑞达期货”、“金尝发”或“瑞达期货控天下”均可进行开户操作


    2亦可下载“期货开户云”,输入”0017“或扫工作人员所提供二维码进行后续操作

    a.通过扫描二维码下载

    b.通过安卓应用宝或者苹果App Store搜索“期货开户云2019版”下载

    c.如在手机浏览器中打开此页面可点此下载

    3选择“开立期货账户”业务

    4录入身份证号码、获取手机短信验证码

    说明:

    a.录入本人身份证号码;

    b.获取手机短信验证码。

    注意:开户云新用户将会提示录入手机号,老用户获取的短信验证码将直接发送到预留手机号中(如遇无法正常接收短信,请联系我司工作人员)

    5上传身份证正面、反面照片、个人手写签名,阅读并同意数字证书安全责任书

    说明:

    a.3张照片调用摄像头及时拍摄或从已预备好的本机图库中调用均可(上传的照片必须是近距离拍摄、画面清楚的);

    b.身份证:身份证4个角均需要在图像中(常见错误上传身份证倒置或者是竖立;身份证缺边、缺角);

    b.手写签名照:客户本人使用黑色笔在白纸上的签字留样(常见错误:客户签名照采用铅笔、红色笔、圆珠笔等非黑色铅字笔,或者在非白色的纸张上签字,客户签名过于潦草等。)。


    6填写基本资料,填写推荐人

    说明:

    a.进入到“个人基本资料”页面,会看到有部分信息是已经默认填写的,这都是根据上传的身份证资料自动获取的。如果获取的信息有不正确的地方可以自行修改。基本资料前端标“*”的为必填选项,需要投资者按照真实意愿填写期货公司设置的所有带“*”的必填项信息。

    b.开户营业部选择说明:可选择实际联系过的相关营业部或者部门。

    7银期绑定

    说明:银期绑定页面在点击银行列表或开户行中展示出期货公司支持的所有银行,客户根据实际情况上传银行卡照片后,页面中展示自动获取的银行卡基本信息,如果获取的信息有不正确的地方可以自行修改,可以根据需要同时上传多张银行卡。



    8投资者适当性

    投资者适当性分类是客户根据自己实际情况选择普通投资者还是专业投资者。

    a.普通投资者

    如果选择普通投资者,点击“下一步”进入到风险承受能力问卷页面。

    b.专业投资者

    选择专业投资者,点击“下一步”进入到专业投资者信息采集问卷页面。

    说明:专业投资者至少提供温馨提示中所列示的金融资产证明、投资经历证明、年收入证明、工作经历证明中的一种。(点击“专业投资者资料上传”图的“+”可以增加资料图片框,最多可以添加10张图片,最少需要上传2张。


    9交易所选择

    a.进入账户选择界面,若是普通投资者,针对风险等级为C1、C2、C3有两次告知,C1、C2等级第一次告知如下图所示:

     

    若点击“坚持开户”,弹出第二次告知如下图所示,点击“重新风险测评”则直接进入投资者风险测评问卷页面,点击“放弃开户”则直接退出。


    b.若点击“坚持开户”,关闭提示,回到账户选择页面。


    c.若是首次开户的客户,可选择的期货市场包括:上海期货交易所、大连商品交易所、郑州商品交易所。增开交易编码或之前开过的金融/原油户的客户,可选择的期货市场包括:上海期货交易所、大连商品交易所、郑州商品交易所、中国金融交易所、上海国际能源交易中心。其中,前三个属于商品户。C3等级且选择金融或原油期货时弹窗两次告知提示,第一次告知如下图所示:

     

    若点击“坚持开户”,弹出第二次告知如下图所示,点击“重新风险测评”则直接进入投资者风险测评问卷页面,点击“重新选择交易所”则关闭弹窗重新选择交易所。

    若点击“坚持开户”,则跳转到阅读协议页面。

    10阅读相关协议

    说明:本页涉及到的相关协议是必读的,需在阅读完成所有的信息后才可以点击下一步,否则会提示“请完整阅读该协议内容”。


    11进行视频验证

    a.视频验证页面是开户人员手持本人身份证与期货公司的认证人进行视频实名认证。

    b.客户点击“开始视频通话”,会出现一个排队页面,此页面显示的人数是当前营业部所有用户的数量,包括本人。

    c.期货公司认证人员接通视频后,与客户核对所填的基本信息,并采集客户的视频和照片,同时也会询问客户是否知晓相关的开户知识。

    d.在视频过程中,如果发现填写的信息有误或不一致的情况,认证人员会根据不通过原因打回到信息填写有误的界面,客户刷新前端重新完善信息后再发视频认证。视频审核通过以后,客户点击“下一步”进入到安装数字证书。


    12安装数字证书

    数字证书是唯一识别客户的凭证,安装的证书需要输入密码,安装成功后,自动保存到本地。

    说明:建议客户在开户云进行业务操作时使用同一设备操作,更换设备需要重新安装数字证书。


    13签署协议

    签署的协议是客户须知、合同书和一些风险说明,客户必须仔细阅读并同意后方可进行下一步。


    14回访问卷——最后一步

    客户根据实际情况选择即可。

    用户点击“确定”进入到开户结果申请提交页面,客户会收到短信通知,如果开立期货成功,正确返回客户的资金账号。如果开户失败重新登录本系统,修改完善以后再提交开户结果即可。


    经过以上这些步骤,用户就开立期货成功了。

    我的业务

    在我的业务中,客户能够查看到当前在途的业务类型和状态还有相应的其他信息,分为待完成业务和已完成业务。

    在待完成业务中客户可以通过“操作”或者“放弃”按钮对当前在途业务进行相应的操作,办理状态能够展示出客户的受理单在不同状态下的信息,备注信息可以展示出,在视频见证未通过和复核任务未通过的情况下客服对客户的受理单驳回原因的展示。

    说明:若客户存在待完成业务,则无法进行其他业务操作。完成所有待办结业务,或点击“放弃”按钮放弃此业务操作后可进行其他业务。


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    瑞达期货互联网开户操作指南

    1、登陆 https://rdqh.cfmmc.com/               完成插件安装、手机短信验证操作




    2、阅读开户协议 上传证件资料及签名 并核对



    注意:常见上传资料格式错误问题:上传身份证倒置或者是竖立;身份证缺边、缺角;客户签名照采用铅笔、红色笔、圆珠笔等非黑色签字笔,或者在非白色的纸张上签字,客户签名过于潦草等。



    3、选择需开通的期货市场



    4、完成适当性调查


     

    5、指定结算银行,上传银行卡照片          P.S.给银行拍照还请用正确姿势


     

    注意:常见上传资料格式错误问题:上传银行卡倒置或者是竖立;银行卡缺边、缺角。

    6、调试好麦克风、摄像头、音响进入视频见证


     

    7、安装数字证书设置密码


    8、签署相关协议,完成在线回访



    9、恭喜完成开户,请等待通知


     


     


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    我如何获取开户后的合同、账号和密码?

      合同签署后,我公司会向交易所申请交易编码,向保证金监控中心申请账号,以《告客户书》的方式将资金账号、行情系统登陆账号、保证金监控中心账号及初始密码等信息连同《期货经纪合同》、银期转账协议返还给客户。


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    办理开户手续需要几个工作日?

    当日签署合同后,正常情况下,下一交易日10:30后可以进行交易。


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    在其他期货公司开户后,能否在瑞达期货公司开户?

    可以。

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    客户密码遗失怎么办?

    客户如果遗忘密码(包括交易密码、资金密码、期货保证金投资者查询服务系统密码),均需由账户所属人填写《瑞达期货股份有限公司密码业务受理单》,凭该受理单原件和本人身份证原件,到公司客服中心办理密码重置手续。

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    我可以到哪里开户?

    您可以直接到瑞达期货股份有限公司各营业部进行开户。点击查询各营业部地址。您还可以通过我公司的网站以下地址http://www.rdqh.com/content/index/108和我公司进行开户预约。


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    我是否可以委托他人开户?

    按照中国证监会关于开户实名制的规定,自然人开户只能本人亲自办理,不得由他人代理,并由期货公司按规定采集影像资料,如有其他指令下达人和资金调拨人的,该指令下达人和资金调拨人也须经身份证核对,并留存影像资料。机构投资者可授权开户代理人、指令下达人和资金调拨人,上述人等也须经身份核对并由我公司采集相应影像资料。

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    我是否可以进行期货交易?

    根据《期货交易管理条例》和我公司相关规定,符合期货交易开户资格的客户应是具备从事期货交易主体资格的自然人和法人、其他经济组织等机构投资者。自然人开户须是年满十八周岁、具有完全民事行为能力的公民。


    我公司不接受下列单位和个人从事期货交易:

    (1)国家机关和事业单位;

    (2)国务院期货监督管理机构、期货交易所、期货保证金安全存管监控机构和期货业协会的工作人员;

    (3)证券、期货市场禁止进入者;

    (4)未能提供开户证明材料的单位和个人;

    (5)国务院期货监督管理机构规定不得从事期货交易的其他单位和个人。

    (6)无民事行为能力人或者限制民事行为能力人;

    (7)期货从业人员及其配偶;

    (8)中国证监会及其派出机构、期货交易所、期货保证金安全存管监控机构和中国期货业协会的工作人员及其配偶。

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